Уважаемые посетители, Вы можете оставить свой отзыв on-line.

Замечательная больница, где работают доктора с золотыми руками и неравнодушными сердцами!!! Спасибо докторам и всему медицинскому персоналу 4-го хирургического отделения! Порядок, чистота, доброжелательность и добродушная атмосфера. А главное - это неоценимая помощь детям. Низкий Вам поклон!!!

https://mir74.ru/doska/edit/6037.html

Хотелось бы выразить искреннюю благодарность персоналу отделения торакальной хирургии Филатовской детской больницы. Мой сын был экстренно госпитализирован с диагнозом пневмоторакс. Для нормализации его состояния потребовалось проведение двух операций. Низкий поклон врачам, которые вернули моему сыну возможность жить обычной жизнью: заведующему отделением профессору Разумовскому Александру Юрьевичу, анестезиологу Геодакян Оганесу Спартаковичу, лечащему врачу Чумаковой Галине Юрьевне за Ваши золотые руки, высочайшую компетентность, открытые добрые сердца, за Ваш самоотверженный труд. Очень благодарна судьбе, что сыну посчастливилось получить помощь именно из Ваших высокопрофессиональных рук. Также признательна всему медицинскому персоналу отделения за помощь и заботу во время пребывания ребенка в стационаре. С глубоким уважением и наилучшими пожеланиями, Алексеева Е.А.

Меня очень интересует вопрос: почему при госпитализации дети находятся в обсерваторе все вместе? Почему палаты не разделены на зоны? Почему нельзя обеспечить разделение детей, если нужно ждать анализы и нет возможности организовать лабораторию на месте? Почему дети должны лишаться операций и лечения имея все отрицательные тесты и анализы лишь только потому, что находились на одной территории с людьми, у которых обнаружен положительный тест на ковид? Почему больница подвергает жизнь и здоровье детей такому риску?

Хочу выразить огромную благодарность Филатовской детской больнице, в частности отделению торакальной хирургии под руководством Разумовского А.Ю. Низкий поклон профессионалам своего дела: Разумовскому Александру Юрьевичу, Митупову Зорикто Батоевичу, Пепеляевой Ирине Максимовне, Геодакян Оганесу Спартаковичу и всему медицинскому персоналу данного отделения. Эти Люди (именно с большой буквы) вылечили нашу девочку Вялых Ксению из Алтайского края (диагноз: портальная гипертензия), сделали сложнейшую операцию. Теперь мы ждем полнейшего и скорейшего выздоравления. Благодарям таким докторам, у деток есть шанс жить полноценной жизнью, а у родителей появляется вера в лучшее и светлое будущее. Так же хочется отметить по настоящему человеческое отношение к пациентам и родителям в этой больнице. Мы всегда были в курсе того, что происходило с нашим ребенком. Зорикто Батоевич и Ирина Максимовна очень подробно и доходчиво все об'ясняли и рассказывали и именно поэтому не было страха в предстоящей операции, а была лишь уверенность в том, что все произойдет отлично, ведь наша Ксюшенька была в руках профессионалов. Еще раз низкий поклон докторам, а так же здоровья им и их семьям. С уважением, семья Вялых.

Добрый день! Прошу передать сотрудникам, которые записывают на прием в консультационный центр по телефону следующую просьбу. Будьте аккуратнее. Произошло так, что моему сыну в поликлинике дали направление к ортопеду, а сотрудница, услышав от меня про фиброму, уговорила меня, что ему нужно не к ортопеду, а к хирургу, достаточно настойчиво. Я пошла на поводу, оказалось, что зря. Мы месяц ждали консультации хирурга, а на приеме хирург сказал, что нам действительно к ортопеду, так как с таким видом фибромы консультируют ортопеду. Надо сказать, что он извинился и посочувствовал. Вернувшись в регистратуру и попросив записать нас к ортопеду, оказалось, что нам еще месяц ждать визита к ортопеду. В этот раз никто не извинился. Это очень досадно. Я родитель, я не должна знать, чем отличаются фибромы, и с какой к какому специалисту идти. И полагаюсь на направление врачей. Считаю, что сотрудник регистратуры тоже должен доверяться тому, что написано в направлении. Иначе могут случаться подобные ошибки, а речь идет о времени и здоровье. Если возможно, ответьте мне по адресу vasyonarambler.ru , что думает больница на этот счет. Если можете помочь попасть к ортопеду раньше, буду очень благодарна. Спасибо.

На приеме врач сказала, подойти к ней через две недели узнать результаты анализов. Позвонила в регистратуру, чтобы узнать будет ли нужный мне врач на следующий день. В регистратуре оператор (Алиса Александровна Ветер) в странной манере стала отвечать не на мои вопросы, а задавать встречные свои вопросы. Когда не получила на них ответы, просто повесила трубку. Дозвониться до регистратуры достаточно сложно, большое время ожидания свободного оператора. Кроме того, считаю вообще неподобающим, что оператор сама решает, когда закончить с клиентом разговор. Просьба руководству провести инструктаж с данным оператором и разъяснить, как следует общаться с людьми. Работа оператора заключается в том, чтобы помочь человеку, который звонит, и ответить на интересующие его вопросы,
о чем Алиса Александровна Ветер, по всей видимости, забыла.